Dengan maraknya media sosial, dunia digital kita yang semakin meningkat telah benar-benar mengubah lanskap cara berpikir kita tentang branding saat ini.
Oleh Paul Fitzgerald
30 Agustus 2022
Pendapat yang diungkapkan oleh kontributor Pengusaha adalah milik mereka sendiri.
https://www.entrepreneur.com/starting-a-business/build-a-reputable-brand-in-10-days/433805?fbclid=IwAR1T28OOYBVG9kclVbOLfFdCLiGhl7Bgf8um_9Os3JedvKUxDDBEWpm6Tqc
Konsep branding hampir selalu mengacu pada nama dan logo bisnis. Tapi waktu telah berubah, seperti yang kita semua tahu, di era digital dengan banyak kebisingan.
Konsumen saat ini selalu terhubung, artinya merek harus menemukan cara yang lebih dalam untuk terhubung dengan mereka. Media sosial telah memberi dunia akses ke setiap kesuksesan dan kekurangan, dengan pengguna secara terbuka mempromosikan atau mencela merek kepada pengikut mereka. Strategi branding media sosial Wendy telah terkenal menarik perhatian dan menghiasi kaum milenial dan Gen Z dengan para pelanggan dan merek mereka yang cerdik di Twitter. Banyak perusahaan telah mencoba mencapai pengenalan merek dengan strategi serupa, hanya untuk meleset dan memiliki tren merek mereka untuk semua alasan yang salah.
Strategi branding harus tumbuh dan beradaptasi dengan era digital, jadi inilah kursus kilat sepuluh hari.
Terkait: 7 Kesalahan Branding Bodoh yang Dilakukan Usaha Kecil Anda
Hari #1 — Tetapkan dasar
Untuk bekerja secara efektif di industri Anda, Anda perlu mengetahui industri Anda. Meneliti merek pemain kunci lain di sektor Anda adalah langkah pertama yang bagus dalam perjalanan merek Anda. Bandingkan penawaran dan branding pesaing Anda, memperhitungkan semuanya mulai dari estetika visual dan upaya pemasaran hingga saluran umpan balik pelanggan mereka. Melihat merek lokal dapat membantu Anda menentukan diri Anda di pasar Anda saat ini, sementara merek ternama dapat memberi Anda tolok ukur untuk dicita-citakan. Riset pasar merupakan bagian integral dari proses branding dan akan sangat memengaruhi arah yang Anda putuskan untuk diambil setelah Anda menghasilkan konsep yang nyata.
Namun, jangan hanya memperhatikan kisah sukses. Pertimbangkan kasus di mana merek gagal. Bandingkan perubahan yang dilakukan ketika perusahaan meluncurkan rebranding. Melihat di mana orang lain melakukan kesalahan dapat mencegah Anda melakukan kesalahan serupa di masa mendatang.
Hari #2 — Mendefinisikan dan membedakan
Kedengarannya sederhana, tetapi untuk menjadi merek yang sukses, Anda harus mampu membedakan diri dari pesaing. Cara untuk melakukannya adalah dengan mendefinisikan diri Anda dan merek Anda. Apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda? Layanan apa yang Anda berikan yang tidak dimiliki oleh perusahaan lain? Bagaimana misi dan nilai Anda dibandingkan dengan bisnis lain di industri Anda? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini adalah kunci untuk mengukir tempat bagi diri Anda sendiri di antara pesaing Anda.
Bernadette Jiwa, ahli strategi merek dan blogger di The Story of Telling, berkata, “Perbedaan antara ide bagus dan kesuksesan komersial adalah konteks—Pemahaman tentang untuk siapa produk atau layanan itu, apa yang sebenarnya mereka inginkan jauh di lubuk hati dan mengapa mereka akan peduli tentang ini, lebih dari itu.”
Terkait: Jangan Salin. Berbeda. Dan Pemasaran Anda Akan Menang.
Hari #3 — Identifikasi audiens Anda sehingga Anda dapat mengidentifikasi dengan mereka
Tuliskan demografi rinci audiens target Anda dan pertanyaan lain yang ingin Anda pertimbangkan saat mengembangkan merek untuk audiens tersebut.
Berapa umur mereka? Jenis kelamin apa? Apakah mereka tipe perusahaan kaya atau kelas menengah dan berfokus pada keluarga? Di mana mereka tinggal dan berbelanja? Apa yang mereka butuhkan? Apakah perusahaan lain saat ini memenuhi kebutuhan itu?
Semakin spesifik Anda dapat mengidentifikasi audiens Anda, semakin mudah untuk menciptakan merek yang akan berhubungan dengan mereka. Karena Dawn dan Katrina Hodgson dari Tone It Up memulai dengan membuat saluran YouTube untuk berbagi kecintaan mereka pada kebugaran, dan hari ini, mereka berbagi lebih dari satu juta pengikut. Kemampuan mereka untuk terhubung dengan komunitas sangat penting bagi kesuksesan mereka, menyadari bahwa mereka menyediakan layanan untuk konsumen seperti mereka. Pelanggan tersebut mengenali hubungan ini dan kini telah menjadi merek itu sendiri, melakukan pertemuan di seluruh dunia dan membuat tagar yang sedang tren di media sosial.
Hari #4 — Temukan suara Anda
Setelah Anda menemukan audiens Anda, Anda perlu mengembangkan suara yang akan Anda ucapkan kepada audiens tersebut.
Melalui saluran apa Anda ingin merek Anda berbicara kepada pelanggan, dan bagaimana Anda ingin berkomunikasi dengan pelanggan tersebut? Mungkin tipe korporat yang kaya lebih memilih suara yang lebih profesional atau berorientasi layanan, sedangkan lulusan baru yang muda mungkin lebih terlibat dengan suara percakapan atau ramah. Sangat penting bahwa suara merek Anda dapat berkomunikasi secara efektif dengan target demografis Anda dan menarik mereka untuk melanjutkan percakapan.
Terkait: 9 Tips untuk Membuat Merek yang Mengagumkan
Hari #5 — Mohon kepribadian
Merek Anda mewakili Anda, jadi tunjukkan kepribadian Anda melalui merek Anda. Konsumen saat ini tidak hanya menginginkan layanan lama yang sama dari sebuah perusahaan disajikan dengan cara yang sama seperti setiap perusahaan lainnya. Mereka berharap kebutuhan mereka terpenuhi tetapi ingin kebutuhan itu disesuaikan dengan mereka melalui relatabilitas dan interaksi pribadi.
Cobalah melihat berbagai spektrum kepribadian dan pikirkan tujuan akhir yang Anda inginkan untuk merek Anda. Apakah Anda ingin merek Anda mengeluarkan energi yang menyenangkan atau tetap tabah dan serius? Apakah Anda ingin menjadi modern dan mutakhir, atau klasik dan tradisional? Apakah Anda tertarik pada aksesibilitas untuk semua, atau apakah eksklusivitas merupakan bagian dari keinginan merek Anda?
Hari #6 — Bagikan kisah Anda
Konsumen adalah orang-orang nyata dan ingin dapat berhubungan dengan orang-orang nyata, yang sulit dilakukan ketika sebuah merek anonim. Melissa Cassera, pakar pemasaran, komunikasi, dan PR, menyarankan, “Jangan mengedit diri sendiri dari merek Anda. Ini adalah salah satu kesalahan paling umum yang saya perhatikan pada pengusaha, terutama dalam salinan dan konten. Jika Anda cenderung mengedit suara dan kepribadian Anda, maka diktekan apa yang ingin Anda katakan, rekam, dan transkripsikan. Ini bekerja dengan sangat baik! Jika audiens Anda dapat terhubung dengan Anda atau cerita Anda, kemungkinan besar mereka akan bergabung dengan merek Anda.
Hari #7 — Uji dan atur
Menerima umpan balik dari lingkaran tepercaya yang dapat dikaitkan dengan demografis target Anda dapat memberikan wawasan berharga tentang aspek pencitraan merek yang mungkin Anda lewatkan. Penulis sering mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengedit karya mereka sendiri, karena semakin sulit untuk mengenali kesalahan dalam sebuah karya semakin Anda membacanya. Hal yang sama dapat dikatakan saat mengembangkan merek Anda. Mungkin Anda melewatkan aspek penting dari kisah merek Anda saat berfokus pada aspek yang berbeda. Lebih baik untuk menangkap peluang yang terlewatkan dan memastikan Anda berhasil melayani audiens Anda sebelum seluruh rilis. “Jangan hanya meletakkan sesuatu di luar sana untuk meletakkan sesuatu di luar sana. Perbaiki pertama kali!” kata desainer dan stylist Megan Bailey.
Hari #8 — Membuat, mengintegrasikan, dan mereplikasi secara profesional
Saat membuat aset resmi untuk merek Anda, pastikan aset tersebut profesional. Apakah mereka in-house atau dikontrak, pekerjakan desainer grafis untuk membuat logo, situs web, kartu nama, dll. Pekerjakan pakar pemasaran untuk menjalankan strategi Anda secara efektif. Teliti sistem internal dan eksternal yang akan menjaga komunikasi Anda dengan pemangku kepentingan tetap teratur dan profesional, dan integrasikan aset Anda ke dalam sistem tersebut. Setiap aset yang Anda berikan kepada konsumen harus mewakili merek Anda, baik digital maupun statis. Aset tersebut harus direplikasi, dipromosikan, dan dibagikan secara teratur di area tempat Anda menemukan ceruk pasar.
Hari #9 — Tetap konsisten
Bisa dibilang, aspek terpenting dari branding yang sukses adalah memastikan merek Anda konsisten. Meghan Bailey juga menyarankan, “Sejak awal — setiap materi mulai dari logo hingga fotografi hingga postingan media sosial harus konsisten dan diatur secara profesional. Tujuan utamanya adalah membuat orang tertarik dan mengenali pekerjaan Anda secara instan”. Semakin dikenal merek Anda, semakin dikenal produk atau layanan Anda, dan semakin dekat Anda untuk memperkuat merek Anda sebagai nama rumah tangga.
Terkait: 3 Cara Terbukti untuk Tetap Konsisten, Memenuhi Tujuan Anda, dan Mewujudkan Impian Anda
Hari #10 — Beri diri Anda bantuan (dan istirahat)
Anda telah berhasil melewati kursus kilat sepuluh hari kami dan mudah-mudahan telah mengembangkan konsep merek yang sukses saat itu. Beri diri Anda istirahat sejenak untuk bangga dengan pekerjaan Anda, lalu keluarlah dan promosikan!
